Términos del servicio
Última actualización: 31 de octubre de 2026.
Estas condiciones regulan las compras realizadas por personas consumidoras en la tienda online Yumi & Co. Antes de confirmar el pedido, revisa los productos, las condiciones de entrega y el importe total.
Quién vende
La venta se realiza por Anna Huang, con NIF X8701088G y domicilio en Carrer d’Olot 35, 08227 Terrassa, Barcelona, España, bajo el nombre comercial Yumi & Co. Puedes contactar en info@yumiandco.com.
Productos e información alimentaria
Yumi & Co ofrece alimentos y bebidas asiáticas. Las características de cada producto y su información alimentaria se presentan en la ficha correspondiente. Antes de comprar, consulta los ingredientes, los alérgenos, la cantidad neta, las instrucciones y las condiciones de conservación cuando procedan.
La información alimentaria obligatoria debe estar disponible antes de realizar la compra, al menos en castellano, con las excepciones legales relativas a la fecha de caducidad o consumo preferente y al lote. Toda la información exigible debe acompañar al alimento en la entrega. Una imagen del envase no sustituye la información obligatoria ni permite alterar el producto contratado.
Después de recibirlo, sigue las indicaciones de conservación y preparación del envase. Si la información recibida difiere de la ficha o plantea una duda sobre un alérgeno, contacta con nosotros antes de consumirlo. Esto no reduce nuestra responsabilidad por la exactitud de la información ni tus derechos como consumidor.
Cómo realizar un pedido
Selecciona los productos y cantidades, revisa la cesta e introduce los datos necesarios para la entrega. Antes de confirmar podrás revisar el resumen, corregir errores y conocer las modalidades de entrega y pago disponibles para la compra.
El botón final de compra debe indicar de forma inequívoca que el pedido implica una obligación de pago. Al confirmar, aceptas las condiciones aplicables que se te hayan facilitado. Te proporcionaremos una confirmación de la compra y de sus condiciones en un soporte duradero que puedas conservar.
Facilita datos de contacto y entrega correctos. Si detectas un error después de confirmar, comunícanoslo para revisar las posibilidades de corregirlo. Las presentes condiciones no limitan tu derecho de desistimiento cuando resulte aplicable.
Precios y pago
El precio total, incluidos los impuestos aplicables y los gastos adicionales que correspondan, se informa antes de finalizar el pedido. Los medios de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra. No se cobrará un servicio opcional sin tu consentimiento expreso.
Las promociones se rigen por las condiciones y la duración indicadas en cada oferta. Si se detecta un error en una compra ya realizada, te informaremos y buscaremos una solución conforme a la normativa de consumo; esta cláusula no concede a la tienda un derecho general a cancelar contratos o modificar precios unilateralmente.
Disponibilidad y entrega
La tienda se dirige inicialmente a España. Los destinos habilitados, costes y plazos se detallan en la política de envíos y antes de contratar. Si un producto pagado no está disponible, te informaremos y restituiremos su importe sin demora indebida. No sustituiremos un artículo por otro sin tu acuerdo.
El riesgo durante el transporte permanece a nuestro cargo hasta la recepción material, salvo la excepción legal del transportista contratado independientemente por el comprador.
Desistimiento y falta de conformidad
Dispones de 14 días naturales para desistir cuando no concurra una excepción legal. Los alimentos no están excluidos en bloque: se atiende a su rápida caducidad o deterioro y, cuando corresponda, a la pérdida del precinto por razones de salud o higiene.
Consulta los pasos, plazos y reembolsos en la política de devoluciones. Los derechos por productos incorrectos, dañados o no conformes son independientes del desistimiento y se ejercen conforme a la legislación de consumo. La naturaleza del alimento, su duración razonable y sus condiciones de conservación deben tenerse en cuenta al valorar su conformidad.
Reclamaciones y legislación
Puedes reclamar a través de nuestros datos de contacto. Facilitaremos constancia de la reclamación y responderemos lo antes posible y, en todo caso, dentro del plazo legal máximo de quince días. También puedes acudir a la oficina de información al consumidor o a la autoridad de consumo competente.
Se aplica la legislación española, sin privarte de la protección que te otorguen las normas imperativas aplicables. Los conflictos corresponderán a los juzgados y tribunales determinados por la ley, respetando los derechos del consumidor. Una actualización de estas condiciones no modifica retroactivamente las condiciones de un pedido ya celebrado.