Política de privacidad

Tus datos acompañan a tu pedido. Aquí explicamos cómo los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Última actualización: 5 de noviembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Anna Huang, con NIF X8701088G, que opera bajo la marca Yumi & Co. Domicilio: Carrer d’Olot 35, 08227 Terrassa, Barcelona, España. Contacto: info@yumiandco.com.

2. Qué datos tratamos

Según tu relación con la tienda, tratamos los datos que facilitas al comprar, crear una cuenta, suscribirte o contactar: nombre, correo electrónico, teléfono, direcciones, contenido e historial de pedidos, información sobre el pago y mensajes. La plataforma también puede recoger datos técnicos, como dirección IP, navegador y dispositivo, para prestar el servicio y protegerlo. Las tecnologías opcionales se gestionan conforme a tus preferencias.

Los campos obligatorios son necesarios para tramitar la compra o atender la solicitud; sin ellos puede no ser posible prestar ese servicio. Evita incluir en los mensajes datos personales que no sean necesarios.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Gestionar compras y cuentas: preparar pedidos, gestionar pagos, entregas, devoluciones e incidencias y atender consultas relacionadas. Base: ejecución del contrato y medidas precontractuales solicitadas por ti.
• Cumplir obligaciones legales: facturación, contabilidad y atención de obligaciones fiscales, de consumo o de seguridad alimentaria que resulten aplicables. Base: cumplimiento de obligaciones legales.
• Atender consultas generales y proteger la tienda: responder a tus mensajes y prevenir abusos o fraude. Base: nuestro interés legítimo en atender a quienes nos contactan y mantener un servicio seguro, ponderado frente a tus derechos.
• Enviar novedades y promociones: cuando te suscribas voluntariamente. Base: tu consentimiento. Puedes retirarlo mediante el enlace de baja o escribiéndonos. Comprar no exige aceptar publicidad.
• Usar tecnologías opcionales: para las finalidades descritas en la Política de cookies, cuando estén habilitadas y las hayas aceptado. Base: consentimiento.

4. Proveedores y destinatarios

Para operar la tienda recurrimos a proveedores de plataforma tecnológica, pagos, transporte y asistencia profesional. Acceden a la información necesaria para sus funciones; cuando actúan por nuestra cuenta, lo hacen bajo las condiciones de tratamiento correspondientes. También facilitamos datos a autoridades y administraciones cuando lo exige una obligación legal.

La tienda utiliza Shopify para su plataforma de comercio electrónico. Shopify trata datos por nuestra cuenta para prestar estos servicios conforme a su acuerdo de tratamiento de datos. La tienda tiene activada Shopify Network Intelligence. En sus servicios mejorados, Shopify también actúa como responsable de los tratamientos que determina para desarrollar y mejorar servicios de análisis, personalización y publicidad, que pueden relacionar interacciones con esta tienda, otras tiendas y Shopify. Estos tratamientos se describen en su Política de privacidad del consumidor. La publicidad personalizada y las tecnologías opcionales que lo requieren están sujetas a tu consentimiento, que puedes retirar.

Publicidad y medición con Meta (Facebook e Instagram). Con tu consentimiento para las finalidades correspondientes, utilizamos el canal Facebook & Instagram de Meta, el Píxel de Meta, la API de conversiones y las coincidencias avanzadas para medir conversiones, atribuir compras a campañas y personalizar u optimizar anuncios. La integración puede compartir con Meta las páginas y los productos que visitas, búsquedas, acciones del carrito, pasos del proceso de pago y compras, junto con identificadores de clic y del navegador, datos técnicos y, cuando los hayas facilitado, nombre, correo electrónico, teléfono y dirección. La recogida y el envío para estas finalidades opcionales se sujetan a tus preferencias de privacidad, también cuando los eventos se envían entre servidores. Puedes aceptar, rechazar o cambiar estas finalidades desde «Preferencias de cookies». Meta puede relacionar la información con tu cuenta y tratarla según su Política de privacidad. También tienes disponibles sus controles de actividad fuera de Meta.

5. Transferencias internacionales

Shopify puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Según el destino y el servicio, utiliza decisiones de adecuación u otras garantías del RGPD, incluidas cláusulas contractuales tipo. Puedes consultar sus informaciones sobre transferencias y solicitarnos información sobre las garantías aplicables a los proveedores de la tienda.

El uso de los servicios de Meta puede implicar transferencias internacionales. Puedes consultar cómo transfiere y protege la información en su Política de privacidad y solicitarnos información sobre las garantías aplicables.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos mientras sean necesarios para gestionar el pedido, la cuenta o la consulta. Después mantenemos únicamente la información necesaria para cumplir los plazos legales y atender posibles responsabilidades. Los datos para promociones se utilizan hasta retirar el consentimiento, conservando, cuando corresponda, la información mínima para acreditar y respetar tu elección. La duración de cada cookie se indica en su información específica.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando proceda, y ejercer los derechos relativos a decisiones exclusivamente automatizadas reconocidos por el RGPD. Puedes retirar tu consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Escribe a info@yumiandco.com indicando tu solicitud. Solo pediremos información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario. Responderemos sin demora indebida y, como máximo, en un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes lo requieren, podremos ampliar el plazo otros dos meses, informándote de la ampliación y sus motivos durante el primer mes.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Para los tratamientos en los que Shopify sea responsable, también tienes disponibles sus controles de privacidad.

8. Actualizaciones

Revisaremos esta política cuando cambien nuestros tratamientos e informaremos de los cambios relevantes cuando corresponda. Puedes consultar también nuestro Aviso legal y la Política de cookies.