撤回权

最后更新：2026 年 9 月 24 日。

在适用撤回权的情况下，你可以无需说明理由而解除购买。本页说明通知方式，并提供可复制使用的自选表格。如果收到错误、损坏或状况不良的商品，请同时查阅 退货与退款政策：针对该问题享有的权利独立适用。

通知期限

自你或你指定的承运人以外的人收到商品之日起，你有 14 个自然日的通知期限。同一订单分多次配送的，期限从收到最后一件商品之日起计算。

在期限届满前发出明确的撤回决定声明，即视为遵守期限。无需说明改变主意的理由，也不必使用本表格。请保留通知副本及发送凭证。

通知发送方式

你可以将声明通过电子邮件发送至 info@yumiandco.com 或以书面形式寄给 Anna Huang，地址：Carrer d’Olot 35, 08227 Terrassa, Barcelona, España。请注明相关购买及商品，以便我们处理。

下方表格可复制或打印。仅填写或保存表格不会向商店发送任何通知：你必须通过上述方式之一提交。

自选撤回表格

发出撤回通知后

除非我们已提出上门取件，否则你须在无不当延误的情况下退回商品，最迟不得超过通知后 14 个自然日。退货地址为 Anna Huang · Yumi & Co, Carrer d’Olot 35, 08227 Terrassa, Barcelona, España。在期限届满前寄出商品，即视为遵守期限。

因行使撤回权而退货的，顾客承担直接退货运费。我们不会因行使此权利收取罚金或补货费。此规则不适用于错误、损坏或不符合合同的商品：在这些情况下，Yumi & Co 承担依法应承担的处理费用。

若撤回整笔购买，我们将退还已收款项，包括所提供的最便宜标准配送方式的费用。你明确选择的较贵配送方式的额外费用不予退还。退款将在无不当延误的情况下，于收到通知后 14 个自然日内通过原支付方式办理，除非双方明确同意其他对你不产生费用的方式。

除非我们已提出上门取件，否则可在收到商品或收到已退货证明之前暂缓退款，以两者中较早发生者为准。根据法律规定，你仅对超出确认商品性质、特征及功能所必要范围的处理行为造成的价值减损承担责任。

食品相关例外

撤回权不适用于容易迅速变质或过期的商品，也不适用于因健康或卫生原因不宜退回、且收货后已拆封的密封商品。例外取决于具体商品：可稳定保存且保持密封的食品并不自动被排除。这些例外不影响你针对不符合合同商品享有的权利。